Libro de reclamaciones


    Fecha: • Código: LRV-0020-2026

    Razón social

    :INTEJ

    RUC

    :20123485506

    Dirección

    :Av. San Martin 240 - Barranco

    1. Identificación del consumidor reclamante













    Soy menor de edad


    2. Identificación del bien contratado





    3. Detalle de la reclamación

    QUEJA: Disconformidad NO relacionada a los productos o servicios; sino al descontento respecto a la atención al público.

    RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.



    4. Observaciones y acciones adoptadas por el proveedor

    Fecha de comunicación de la respuesta:

    Se brindará la respuesta en un plazo de 15 días hábiles.


    La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias y no es requisito previo para imponer una denuncia ante el INDECOPI. El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a quince (15) días calendario.